Đặc quyền của người dùng macbook – AppleCare

Macbook được biết đến là dòng sản phẩm máy tính xách tay chất lượng của Apple. Nếu như bạn đang sở hữu một thiết bị macbook thì đừng quên đến quan tâm đến đặc quyền AppleCare mà hãng dành cho người dùng nhé. Cùng bài viết dưới đây tìm hiểu kỹ hơn về vấn đề này.

AppleCare là gì?

AppleCare được biết đến là đặc quyền mà Apple dành cho người dùng các sản phẩm của hãng. Chỉ có người dùng iPhone, iPad, macbook chính hãng mới được hưởng chính sách đặc biệt này. Vậy AppleCare cụ thể là gì? Nó có tác dụng như thế nào? Tham khảo thông tin ngay dưới đây nhé!

1. Tìm hiểu AppleCare là gì?

AppleCare hay Apple Care là tên viết tắt của cụm từ AppleCare Protection Plan. Đây là gói gia hạn bảo hành của Apple, giúp khách hàng có thời gian bảo hành cho các thiết bị dài hơn. Cụ thể đối với iMac, mac mini, macbook air, macbook 12 inch, macbook pro thời hạn bảo hành sẽ lên tới 3 năm thay vì 1 năm thông thường. Còn đối với iPhone, iPad nếu có AppleCare thì chế độ bảo hành sẽ lên thành 2 năm thay vì 1 năm thông thường.

Ví dụ bạn mua một chiếc macbook air 2017 mới, và mua thêm gói bảo hành AppleCare. Bạn sẽ nhận được bảo hành đến năm 2020, bạn có thể đến bất cứ trung tâm bảo hành được ủy quyền của Apple để nhận được bảo hành chính hãng miễn phí trong thời gian bảo hành.

2. AppleCare có tác dụng gì?

Nếu bạn đang dùng macbook và mua thêm gói gia hạn bảo hành AppleCare cho thiết bị của mình, bạn sẽ có những đặc quyền thực sự. Cụ thể, nếu như máy bị lỗi, bạn sẽ được sửa chữa, thay thế miễn phí 100%. Bạn sẽ được ưu tiên bảo hành nhanh chóng, đặc biệt người dùng có thể mang máy đến tất cả các trung tâm bảo hành của Apple trên thế giới để bảo hành. Điều này đồng nghĩa với việc nếu như có AppleCare, người dùng sẽ được bảo hành miễn phí toàn cầu.

Hơn thế nữa, bạn sẽ nhận được hỗ trợ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng thiết bị qua điện thoại miễn phí 100%. Bạn sẽ không phải chi trả thêm bất cứ khoản phí nào với sự hỗ trợ từ đội ngũ chuyên gia hàng đầu của Apple.

3. AppleCare bảo hành những gì cho macbook của bạn

Theo như chính sách bảo hành của AppleCare thì chiếc macbook của bạn sẽ được bảo hành máy và phụ kiện đi kèm như: sạc, cáp, tai nghe. Khi máy gặp bất cứ vấn đè gì bạn mang đến trung tâm bảo hành của Apple, nếu linh kiện hỏng bạn sẽ được thay bằng linh kiện chính hãng.

Những điều bạn cần biết khi mua và sử dụng AppleCare

AppleCare là gói gia hạn bảo hành cho các thiết bị của Apple, do vậy bạn sẽ mất thêm phí nếu như muốn sử dụng. Do vậy bạn cần có những lưu ý khi mua và sử dụng AppleCare.

1. Điều kiện để mua AppleCare

Bạn có thể mua AppleCare cho tất cả các thiết bị macbook chính hãng của mình. Có thể mua bất cứ lúc nào trước khi hết thời hạn 1 bảo hành mặc định. Nhưng theo như Apple khuyến cáo thì tốt nhất bạn nên mua trước khi gói mặc định 1 năm hết hạn ít nhất 3 ngày. Tốt nhất nếu muốn mua thì mua luôn trong lúc mua máy để được hỗ trợ tốt nhất. mua gần ngày quá có thể sẽ bị trục trặc khó kích hoạt và có thể phải mua với giá đắt.

Mỗi chiếc macbook chỉ được mua gói AppleCare 1 lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng.

Trong trường hợp bạn sở hữu macbook xách tay thì bạn cần có hóa đơn mua hàng. Tuy nhiên tại một số nơi như Thakral One thì điều này không cần thiết.

2. Lưu ý khi mua AppleCare

AppleCare là gói gia hạn bảo hành lên 3 năm bao gồm cả thời gian bảo hành mặc định 1 năm đối với các sản phẩm macbook. Hãng sẽ dựa vào ngày kích hoạt máy để tính thời gian bảo hành và thời gian gói AppleCare. Do vậy thực chất thời gian bảo hành của AppleCare chỉ là 2 năm mà không phải 3 năm như nhiều người lầm tưởng. Bạn có thể check thời gian bảo hành sản phẩm của mình tại website sau đây: checkcoverage.apple.com.

Trên mạng có một số tài khoản, địa chỉ bán gói AppleCare giá rẻ. Bạn nên cân nhắc kỹ và chọn người mua uy tín, tránh trường hợp mua phải AppleCare giả. Khi mua AppleCare chính hãng, bạn sẽ nhận được xác nhận của Apple về việc đã mua gói gia hạn bảo hành qua Email. Bạn cần lưu ý kỹ vì đã có một số trường hợp máy bị đưa vào blacklist không thể mua được AppleCare và bị từ chối bảo hành. Mặc dù vẫn đang trong thời gian bảo hành mặc định chỉ vì liên quan đến AppleCare giả.

3. Sử dụng AppleCare như thế nào?

Để có thể kích hoạt AppleCare bạn cần lưu ý những điều sau:

+ Nếu bạn mua AppleCare kèm máy trên trang chủ của Apple thì nó sẽ tự động kích hoạt ngay sau khi bạn kích hoạt máy.

+ Nếu như bạn mua AppleCare online thì chỉ cần lựa chọn sản phẩm bạn muốn kích hoạt. Sau đoa chọn Add Coverage. Tiếp theo chọn Purchase AppleCare và làm theo hướng dẫn.

+ Còn nếu như bạn mua AppleCare dạng hộp ở các trung tâm bảo hành thì bạn cần truy cập trang hỗ trợ của Apple: mysupport.apple.com. Sau đó lựa chọn sản phẩm mà bạn muốn kích hoạt, chọn Add coverage. Chọn Register now và nhập số Agreement Number trong hộp AppleCare. Sau khi đăng ký thành công thì trong vòng 1-2 ngày bạn sẽ nhận được email xác nhận.

Apple là một sản phẩm được rất nhiều người dùng yêu thích do vậy hiện nay có rất nhiều cửa hàng kinh doanh sản phẩm của hãng. Bạn cần chọn cho mình nơi bán sản phẩm chính hãng uy tín như viettech88 để mua macbook chính hãng chất lượng tốt nhất; đến Tharkal One, FPT để mua gói AppleCare chính hãng.

Việc mua AppleCare là rất cần thiết cho người dùng macbook. Không chỉ khiến bạn yên tâm khi sử dụng sản phẩm. Ngoài ra nó còn khiến bạn tiết kiệm chi phí khi sửa chữa, gặp bất cứ vấn đề gì với chiếc macbook của mình.

Hi vọng bài viết trên đây đã mang lại cho các bạn những thông tin hữu ích.